全体朝礼で周知事項などを確認した後メールの確認、当日の作業スケジュール等の確認を行います。

メールはお客様からの問い合わせが入っていればそれを最優先に対応します。お客様満足度が少しでも向上するように心がけています。

お客様への提案資料や見積の作成、社内決裁などの事務作業を行います。

説得力があり理解しやすく、見やすい企画・提案書や見積を作成することが課題と考えています。

お客様のところへ移動します。移動中に昼食を取ることもあります。

遠くのお客様訪問を訪問することもあります。そのときは各地の名物料理を食べるのが楽しみです。

お客様の状況や課題を理解することを一番大切に考えて打合せをします。

お客様の状況を理解し、課題解決のためには、何が必要でどうしなければならないか全体像を示します。その中で、自分達が何ができるかをアピールすることが大切と考えています。

会社への移動中に、打合せ内容のポイントを整理します。
外出中に受信したメールの確認を行い、お客様からの連絡には迅速に対応します。

質問のやりとりの中でお客様自身が課題を整理できたり、新たな気づきを発見されることもあります。それを提案のポイントとして対応します。お客様が理解できる内容となるように次回の訪問時へむけて準備にかかります。

お客様との打合せ内容の報告や宿題事項への対応方法の打合せを行います。

報告書や社内決裁の書類をタイムリーに作成します。